سياسة التبديل

نحن هنا لراحتكِ — بدّلي طلبكِ بسهولة وفق الشروط التالية.

يمكن تبديل الطلب خلال مدة لا تتجاوز يوم واحد من لحظة استلام الطلب، عبر التواصل معنا على البريد الإلكتروني أو الواتساب.

آلية التبديل

صوّري المنتج وأرسلي الصورة لنا عبر واتساب أو البريد، وبعد المراجعة والموافقة نرسل المنتج البديل مقابل إرجاع القديم.

إذا كان الخطأ من المتجر أو المنتج فيه مشكلة — نتحمل كامل تكاليف الشحن.

إذا كان التبديل لرغبتك (تغيير لون أو نوع) — تتحملين تكلفة الشحن.